הגדרת תפקיד Salesforce Developer
בתקופה בה טכנולוגיה מבוססת ענן תופסת תאוצה, תפקידים כמו ה-Salesforce Developer הופכים לקריטיים יותר מאי פעם בתעשיית ההייטק. מדובר באחד מהתפקידים המרכזיים שמלווים את הארגון במעבר לשימוש בפלטפורמות CRM מתקדמות. Salesforce, מובילת התחום, מציעה כלים מגוונים לניהול קשרי לקוחות בצורה חכמה ויעילה, ולשם כך צריך מפתחים שמתמחים בטכנולוגיות שלה.
אז מה בעצם עושה הSalesforce Developer?
תיאור התפקיד
Salesforce Developers מתמחים בפיתוח ובאינטגרציה של הפלטפורמות והיכולות של Salesforce למערכת הארגונית. זהו תפקיד המשלב הבנת עסקים וטכנולוגיה, תוך כדי יצירת פתרונות מותאמים אישית שמסייעים בשיפור תשוות העבודה, תהליכים והתנהלות כללית.
העבודה היומיומית של Salesforce Developers כוללת תכנות בשפות כמו Apex ו-Visualforce, פיתוח של מערכות מותאמות אישית, אינטגרציה עם מערכות אחרות, בדיקות ותמיכה בשימוש במערכת. כמו כן, עליהם להיות מוכנים להתמודד עם אתגרים טכנולוגיים ולמצוא פתרונות יצירתיים לבעיות עסקיות מורכבות.
כישורים נדרשים
אכן מדובר במשרה מקצועית גבוהה שדורשת רקע רחב בטכנולוגיה. ראשית, ניסיון בעבודה עם Salesforce הוא כמובן יתרון משמעותי. בעיקר דרושות מיומנויות בפיתוח, כולל שליטה ב-Apex, שהיא שפת התכנות הרשמית של Salesforce, וידע ב-JavaScript ו-Java.
שליטה ב-SQL וכן SPROG הם יתרון נוסף. כמו כן, נדרש ניסיון בפרויקטים של פיתוח מותאם אישית ושימוש בכלים כמו Heroku ו-Force.com.
מלבד המיומנויות הטכניות, יש חשיבות רבה לכישורים בינאישיים: Salesforce Developers עובדים בצמוד עם צוותי פיתוח נוספים, מחלקות עסקיות ולקוחות, ודרושה מהם גמישות ויכולת לתקשר ולהעביר מסרים בבירור.
מה נדרש כדי להיכנס לתחום?
על מנת להיכנס לתחום, עובדים פוטנציאליים צריכים לבחון הכשרות וקורסים מוסמכים של Salesforce. הכשרות אלו מבוססות על רמות שונות, כשבסופן ניתן לקבל תעודת Salesforce Certified Developer. בנוסף, חשוב להיות מעודכנים בשינויים ושדרוגים בטכנולוגיות השונות של הפלטפורמה.
אם יש לכם את המזג הטכני ואת היכולת להבין את צרכי הלקוחות והעסקים, ייתכן מאוד שמדובר בתפקיד הבא שלכם בהייטק. ההזדמנויות שבתפקיד זה הן רחבות ומאפשרות לפגוש כלים ושיטות עבודה מתקדמות ביותר בתחום ה-CRM ובכלל בטכנולוגיה מבוססת ענן.